Wzrost ultra luksusowych hoteli

Mimo że spełnienie oczekiwań tego typu podróżnych wymaga znacznych przygotowań i inwestycji, obserwujemy wzrost liczby marek ultrahotelowych, ponieważ wiążą się z nimi możliwości osiągnięcia znacznych zysków. W ciągu ostatnich pięćdziesięciu lat liczba pokoi w tej kategorii wzrosła o 447%, a w 2023 roku na całym świecie było około 197 000 ultra-luksusowych pokoi hotelowych. Jednak popyt nadal przewyższa podaż, a niektórzy prognozują, że w ciągu najbliższej dekady otworzy się dodatkowe 46 000 pokoi.

Ten wzrost powoduje efekt domina dla „standardowego” luksusu i niższych kategorii – natura i oczekiwania luksusu zmieniają się, co napędza wzrost i zwiększenie NOI (zysku operacyjnego netto) w całym sektorze.

Zaspokajanie potrzeb tego rynku to ostrożna równowaga handlowa między zrozumieniem potrzeb klienta a pewnym wdrożeniem koncepcji. Natura ultraluksusu nie polega na wykładniczym ulepszaniu istniejących materiałów lub lokalizacji, ponieważ kreatywny rozwój to całościowe rozważenie wszystkich elementów projektu i wzmocnienie najbardziej rezonujących tematów, aby stworzyć wyjątkową ekskluzywność.

Gdy koncepcja zostanie zidentyfikowana, kluczowym czynnikiem operacyjnym jest jej bezproblemowe wdrożenie oraz całkowita płynność realizacji, która przekracza oczekiwania – usługa, która wydaje się niemal pre-kognitywna wobec pragnień klientów. Etapy podróży klienta, jak w każdym projektowaniu komercyjnym, powinny budzić radość i zdumienie we wszystkich zmysłach, aby utrzymać lojalność.

Lokalizacja

Rola lokalizacji może być kluczowa dla koncepcji lub rozwijana w odpowiedzi na nią. Na przykład hotele przybrzeżne i w rezerwatach przyrody tworzą ekstrawertyczne połączenie z oceanem i krajobrazem. Ultra-luksusowe założenia są starannie zaprojektowane i dostarczane w sposób, który zachęca klientów do interakcji. Jednak lokalizacja to nie tylko miejsce do spania czy widok.

Fizyczna lokalizacja i jej związek z ogólną koncepcją są kluczowe dla zrozumienia całego projektu. Może ona stanowić ucieczkę od codzienności, miejsce relaksu lub idealną przestrzeń na wydarzenie, niezależnie od geograficznego kontekstu. Jasne określenie kierunku koncepcji na początku pozwala na zdefiniowanie kluczowych wyników i ich przekroczenie w spójny i skoncentrowany sposób. Koncepcja luksusowego hotelu w nowojorskim Tribeca ma sens w swojej lokalizacji, ale równie dobrze sprawdza się koncepcja ośrodka wellness, uzupełniająca wysoką rangę społeczną okolicy – obie potrzebują od początku bardzo indywidualnych wymagań.

Elastyczność projektu jest niezbędna, ale nie powinna odbywać się kosztem autentycznej realizacji. W obliczu rosnących oczekiwań, pełne zaangażowanie w koncepcję jest absolutnie kluczowe.

Diabeł tkwi w szczegółach

Ultra-luksus definiuje się przez swoje kontrastowe cechy. Nadzwyczajna dyskrecja i prywatność mogą stać w sprzeczności z prestiżowym wyglądem. Jakość wykończenia i materiałów musi być nie tylko spójna i bezbłędna, ale również wyraźnie imponująca. Nadmierna poufałość i spersonalizowana obsługa mogą podważyć poczucie profesjonalizmu i ludzkiego podejścia.

Kluczem jest zapewnienie, że każdy element lub proces harmonijnie wpisuje się w koncepcję, w którą klient inwestuje. Starannie zaplanowane doświadczenie, konsekwentnie realizowane, stanowi fundament, na którym operator może spontanicznie wzbogacać całość, wprowadzając dodatkowe niespodzianki i radość.

Niezależnie od tego, czy chodzi o ofertę o dobrej jakości, czy ultra luksus, fundamentalna psychologia człowieka jest zawsze obecna, dlatego widoczne defekty lub zabrudzenia powierzchni wywołują natychmiastowe i wzmocnione uczucia niezadowolenia. Głośne dźwięki są przerażające, podobnie jak zatłoczone przestrzenie w każdym otoczeniu, dlatego te potencjalne problemy muszą być umiejętnie rozwiązane.

Zapewnienie autentyczności i doświadczeń

Dobrze zaprojektowany hotel komercyjny odpowiada nie tylko na doskonałe dostarczanie operacyjne. Rozpoznaje tymczasowe

przeniesienie najintymniejszych przestrzeni osobistych jednostki do nowej lokalizacji i integruje interakcje międzyludzkie, aby stworzyć doświadczenie, które generuje fizyczny i psychiczny komfort, zanim znacznie przekroczy oczekiwania.

Interakcja międzyludzka jest również niezbędna – świetni ambasadorzy hoteli, od portierów po personel zajmujący się utrzymaniem pokoi, tworzą istotne połączenie międzyludzkie, dostarczane zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio.

Z bogatym doświadczeniem w projektowaniu i realizacji ultra-luksusowych środowisk hotelowych, rpa:group jest idealnym partnerem dla Twojego następnego projektu, oferującym szereg usług, w tym architekturę, projektowanie, zarządzanie kosztami i projektami. Jeśli potrzebujesz naszej pomocy lub chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z s.fraser@therpagroup.com lub odwiedź www.therpagroup.com.

dlaczego modularność w mmc stale rośnie

Budownictwo modułowe poczyniło w ostatnich latach ogromny postęp, a jego zalety są liczne. Nadszedł czas, aby pozbyć się błędnego przekonania, że ma ono krótszą żywotność i jest gorszej jakości niż tradycyjne metody budowy, i zacząć odkrywać różne dostępne opcje i ich zalety. 

Kluczową zaletą wykorzystania modułów w całości lub w części projektu jest oszczędność czasu i zmniejszenie ilości odpadów budowlanych, ponieważ elementy modułowe są produkowane zgodnie ze specyfikacją w fabryce. Dla inwestorów szybkość produkcji i montażu oznacza szybszy zwrot z inwestycji. 

Po podjęciu decyzji, że konstrukcja wolumetryczna jest realną opcją dla twojego projektu, ważne jest, aby zrozumieć, co faktycznie kupujesz, ponieważ nie wszystkie systemy wolumetryczne lub producenci są sobie równi.  Na przykład system SFS oferuje rozwiązanie typu “podłącz i umieść” o wytrzymałości stali konstrukcyjnej, ale jest bardzo trudny do zmiany po zakończeniu budowy, podczas gdy system ze stali walcowanej na gorąco ma większe możliwości adaptacji.  Panele SIPS mogą być zaprojektowane i wyprodukowane tak, aby wszystko było na swoim miejscu, od rur, elektryki, okien i wykończeń, zanim jeszcze opuszczą fabrykę. Rama drewniana jest coraz bardziej popularną opcją dla niektórych projektów, ale jest ograniczona wysokością drewnianej konstrukcji. Istnieją również elementy modułowe, takie jak łazienki i kuchnie, które można zaprojektować zgodnie z rozmiarem i specyfikacją i zbudować poza miejscem budowy jako kapsuły, co przyspieszy proces instalacji na miejscu. 

Po prawidłowym zainstalowaniu większość budynków modułowych jest wyposażona w wysokowydajne systemy wentylacji z odzyskiem ciepła i doskonałą izolację, które pomagają wyeliminować potrzebę stosowania gazu i paliw kopalnych do ogrzewania, co zmniejsza koszty gospodarstwa domowego i pomaga przeciwdziałać zmianom klimatycznym. Ponadto lepsza izolacja tworzy czystsze i wolne od kurzu i wilgoci środowisko, co poprawia zdrowie i samopoczucie mieszkańców.  

Proces poza placem budowy może wyeliminować niepotrzebne odpady i pomaga zapewnić weryfikowalnie zrównoważony proces budowy od początku do końca.  Modułowy ślad węglowy jest dodatkowo neutralizowany, gdy komponenty są produkowane lokalnie, dzięki czemu transport jest ograniczony do minimum. 

Nadszedł czas, aby zmienić wcześniejsze błędne przekonanie, że budynki modułowe są nudne i ograniczające oraz przyjrzeć się bliżej możliwościom ich adaptacji. Prefabrykowane mieszkania modułowe dla jednego mieszkańca mogą zapewnić bezpieczną przestrzeń życiową, z możliwością modyfikacji poprzez dodanie dodatkowej przestrzeni życiowej i sypialni, aby zaspokoić różne potrzeby mieszkaniowe.  Biorąc pod uwagę niedobór mieszkań socjalnych, więcej lokali mieszklanych można zapewnić szybko i opłacalnie, a odpowiedzią na to jest modułowość. W rzeczywistości całe bloki mieszkalne mogą być wznoszone stosunkowo łatwo w odpowiednich lokalizacjach. 

Budownictwo modułowe nie ogranicza się tylko do tanich mieszkań i zakwaterowania dla studentów. Postępy w dziedzinie innowacji i technologii oznaczają, że coraz więcej hoteli i luksusowych domów jest budowanych przy użyciu technik modułowych, które umożliwiają dopasowanie niestandardowych projektów do dokładnych wymagań przestrzennych i budżetowych, ograniczonych jedynie tym, co można przetransportować. Widzimy to na przykładzie luksusowego domu na wybrzeżu Lewis na zewnątrz Hebryd, który został zaprezentowany w niedawnym serialu telewizyjnym “Build Your Dream Home in the Country”. Dom został zaprojektowany i zbudowany w fabryce w kilku sekcjach, w komplecie z wysokiej jakości osprzętem i armaturą, a kuchnia i łazienki zostały już zainstalowane, zanim zostały przetransportowane i zmontowane w wybranej lokalizacji. Pozwoliło to uniknąć kosztownych opóźnień, które mogą mieć wpływ na projekty budowlane z powodu trudnych warunków pogodowych panujących na tym obszarze. 

Airspace obserwuje również wzrost popularności konstrukcji modułowych, ponieważ można je szybko zmontować przy minimalnych zakłóceniach dla lokalnych mieszkańców. Ponieważ są one lżejsze, nie naruszają istniejącej konstrukcji oryginalnego budynku, pod warunkiem, że budynek ma odpowiednią instalację MEP (mechaniczną, elektryczną i wodno-kanalizacyjną), obciążenie i dostęp do wind i schodów.    

Szkoły coraz częściej sięgają po konstrukcje modułowe przy rozbudowie/remoncie, a badania pokazują, że sale lekcyjne zbudowane przy użyciu pasywnych metod Haus zapewniają zdrowsze środowisko nauczania i uczenia się, przy jednoczesnej redukcji emisji CO2 i ogrzewania pomieszczeń o 80%. 

Niezależnie od celu, nadal ważne jest, aby upewnić się, że za każdym projektem modułowym stoi odpowiedni zespół. Dobre zarządzanie projektem od wczesnych etapów jest niezbędne, aby uniknąć kosztownych błędów. Należy również zwrócić szczególną uwagę na planowanie. Częstym błędem jest nieuwzględnienie faktu, że powierzchnia modułowa może być większa niż oczekiwano ze względu na różne komponenty, a błędna ocena tego może powodować problemy z planowaniem.  Jako firma jesteśmy zaznajomieni ze wszystkimi formami MMC, świadcząc usługi w zakresie architektury oraz zarządzania projektami i kosztami w licznych systemach. 

Peter Kilby, dyrektor ds. zarządzania projektami i kosztami w rpa:group, komentuje: “Czas realizacji projektu modułowego może być dość długi, ale czas budowy na miejscu jest zwykle krótszy i chociaż koszt projektu modułowego może być wyższy, czas budowy jest krótszy, więc można tu poczynić oszczędności. Należy wziąć pod uwagę, że po zatwierdzeniu projektu modułowego, dalsze zmiany w projekcie mogą być kosztowne i czasochłonne i nie zawsze są możliwe. Dlatego ważne jest, aby mieć kogoś na miejscu, takiego jak niezawodny kierownik projektu, aby być pewnym, że zalety modułów się opłacą i że nie zostaną poniesione żadne koszty, których można by uniknąć”. 

Annie Ky, starszy architekt, zgadza się z tym. “Konstrukcja modułowa wiąże się z wyzwaniami, takimi jak przestrzeń, logistyka i licencje. Wszystkie prace projektowe muszą zostać przeprowadzone z wyprzedzeniem, a szczegóły, takie jak lokalizacja gniazdek i akcesoriów, ustalone z wyprzedzeniem”. Dodaje, że główni konsultanci, inżynierowie M&E i inżynierowie budowlani powinni zostać wyznaczeni do współpracy nad projektem, aby zapewnić pomyślny wynik i zwraca uwagę na bieżący projekt architektoniczny realizowany przez rpa:group. “Dawna stacja benzynowa w londyńskiej dzielnicy Southwark została wyburzona, aby zrobić miejsce pod budowę 24 nowych domów i trzech lokali handlowych. Projekt ma konstrukcję hybrydową, wykorzystującą modułowe elementy z prefabrykowanego betonu. Chociaż początkowa faza projektowania i produkcji była bardziej czasochłonna, metoda ta naprawdę przyspiesza faktyczny proces budowy na miejscu”. 

Ben Foran z MY Construction Group, która jest właścicielem MY-Fab, specjalistycznej firmy zajmującej się produkcją wolumetryczną i MMC, podkreśla znaczenie wizyt w fabrykach producentów, oceny ich procedur kontroli jakości oraz zapoznania się z ich gwarancjami i procedurami, jeśli coś pójdzie nie tak. Inne informacje, które należy uzyskać, obejmują sprawdzenie, jakie wsparcie techniczne i finansowe mają i jaką kontrolę klient będzie miał nad procesem produkcyjnym, a także czy projekt i koordynacja elementów produkcyjnych będzie współpracować z pracami budowlanymi na miejscu? Komentarze Ben “MMC ma wiele zalet, w tym potencjał do zapewnienia lepszej jakości, wyższej wydajności budynków, krótszych programów budowy oraz zmniejszenia ilości odpadów budowlanych i ogólnego mniejszego śladu węglowego.  Żadna z tych korzyści nie jest jednak oczywista, dlatego warto poświęcić trochę czasu na opracowanie nie tylko metodologii budowy, ale także na poznanie partnerów budowlanych”. 

Choć budownictwo modułowe niekoniecznie jest nowością w Wielkiej Brytanii, jego absorpcja jest nadal wolniejsza niż w innych częściach świata. Jednak wzrost inwestycji ze strony dużych inwestorów finansowych, takich jak Goldman Sachs, spowodował przyspieszenie wzrostu w Wielkiej Brytanii. Pomaga to uczynić je bardziej opłacalnym komercyjnie, napędza dalsze innowacje i pomaga sprawić, że budownictwo modułowe szybko stanie się bardziej powszechne, a przed nim ekscytująca przyszłość.  

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy przy kolejnym projekcie, skontaktuj się z Agatą Babis pod adresem a.babis@therpagroup.com lub odwiedź www.therpagroup.com.  

Ben Foran z MY Construction Group jest dostępny pod adresem benf@myconstruction.co.uk lub na stronie www.my-fab.co.uk. 

Personalizacja w projektowaniu hoteli

Szyty na miarę design nie musi być drogi, ale powinien być dostosowany do danego projektu i wynikającej z niego przestrzeni dla użytkowników. Niezaprzeczalnie wzrasta także znaczenie zrównoważonego projektowania i idące za tym wyzwanie, aby wysokiej jakości produkty także wpisywały się w ten trend. W rzeczywistości projektowanie z zachowaniem jakości oznacza długowieczność, która sama w sobie jest zrównoważona. Wszystko tkwi w szczegółach, które tworzą ‘magiczne chwile’,  gdy goście zaczynają zauważać, doceniać i cieszyć się przestrzenią 

Pomimo że pewne stałe oczekiwania muszą być spełnione, by zapewnić rozpoznawalność, jak jakość i poziom usług oraz doświadczenia, każda lokalizacja powinna posiadać element unikatowości. Łatwiej to osiągnąć w butikowych, czy jednostkowych hotelach, ale wciąż jest miejsce na indywidualność w obrębie większej sieci. Nadanie hotelowi ‘osobowości’ przez zapewnienie lokalnego doświadczenia za pomocą architektury, typografii, materiałów i tekstur, tworzy chwile, które oddziałują i sprawiają, ze goście mogą być częścią tej opowieści. 

Ale najpierw przedstawiciele branży hotelarskiej i projektanci muszą zrozumieć, jak ludzie żyją teraz i jak będą żyli w przyszłości.  W czasie pandemii pojawiła się możliwość, by się zatrzymać, zrobić podsumowanie i ponownie wszystko ocenić w ramach czegoś na kształt ‘wielkiego resetu’. Obecnie trwają duże socjologiczne i ekonomiczne przemiany, które kształtują wyłaniające się trendy – niezależnie, czy społeczno-polityczne, modowe, czy kulturowe. Branża hotelarska powinna być świadoma tych zmian, a same hotele bardziej niż kiedykolwiek muszą się zaadaptować do bardziej antropocentrycznego podejścia, jako że okres post-pandemiczny wzmacnia potrzebę kontaktów międzyludzkich. 

Wszystko powinno stać się bardziej osobiste, ale personalizacja nie dotyczy tylko jednostek, ani tu i teraz – chodzi o zabezpieczanie przed nieznaną przyszłością. Niezależnie jaka przestrzeń jest tworzona, musi mieć ona znaczenie i sile oddziaływania w długim okresie czasu. 

Wyzwaniem stojącym przed projektantami jest zainstalowanie ponadczasowości w projekcie. Ponieważ sprawy toczą się tak szybko, istnieje niebezpieczeństwo, ze szybko staną się przestarzałe. Dostarczane przez trendy wykończenia można dodawać lub zmieniać za pomocą tekstyliów i akcesoriów, ale kosztowne elementy konstrukcji muszą oprzeć się upływowi czasu i być zaprojektowane  tak, by odpowiadały doświadczeniom lokalnym i rynkowym.  

Architektura i założenia przestrzeni tworzą swoisty punkt widzenia na zrównoważony rozwój, który powinien przynajmniej przez dekadę powstrzymać nasz odruch do odrzucania. Klucz tkwi w stworzeniu długotrwałego  efektu ‘wow’, gdyż Instagramowe chwile działają tylko raz, a jeśli goście nie poczują z nimi emocjonalnej łączności, staną się efekciarskie. 

Chociaż przewidywanie zmian na 10 lat do przodu może być wyzwaniem, musimy pamiętać o tym, że pokoje hotelowe w swoim założeniu się nie zmieniły. Nadal jest to miejsce do spania. Za to zmieniło się to, w jaki sposób ludzie korzystają z pokoi i z różnych elementów i przestrzeni hotelowych. Widzimy, że hotele już nie tylko odpowiadają na potrzeby zostających na noc gości, ale coraz częściej stają się centrami lokalnych społeczności jako miejsce do pracy, jedzenia, spotkań i relaksu. 

Istnieją także kolejne poziomy doświadczeń, których ludzie zwykle oczekują, takich jak skupienie się na zdrowiu i dobrym samopoczuciu. Sprawdza się to szczególnie w luksusowych hotelach, w których daje się przyzwolenie na dogadzanie sobie. Na przykład łazienki stały się bardziej sanktuarium i miejscem relaksu. Nawet biznesowe hotele, które zwykle są bardzo funkcjonalne, widzą że oczekiwania klientów ewoluują i projektanci muszą je wyprzedzać. 

Tutaj kluczowe są badania rynku. Cyfryzacja może wspomóc postęp przez działania algorytmów z informacją zwrotną dla projektantów. Ci z kolei mogą ich użyć jako pomocy przy projektowaniu otoczenia hotelu i doświadczeń, które razem tworzą niezwykle ważna emocjonalna więź z gośćmi i staja się czymś znacznie więcej, niż tylko miejscem do spania.

15 minutowe miasto

Prawdopodobnie jedyną korzyścią, jaką wynieśliśmy z niedawnej pandemii jest to, że nauczyliśmy się być bardziej lokalni. Pracowaliśmy z domu, robiliśmy zakupy w pobliżu i nauczyliśmy się wydobywać jak najwięcej z naszych najbliższych okolic – i wydaje się, że ta myśl utrwaliła się, gdy wracamy do jakiejś formy normalności.

W małej wiosce, w której mieszkam, zauważyłam ostatnio nowe winiarnie, jadłodajnie i liczne sklepy rzemieślnicze, w których sprzedawane są lokalne produkty. To tchnęło nowe życie w zmęczoną, małą ulicę handlową i pomogło stworzyć miejscową społeczność odpowiadającą na lokalne potrzeby.

Pojęcie dobrze prosperującego lokalnego centrum, które spełnia potrzeby społeczności, nie ogranicza się tylko do małych społeczności takich jak moja wioska. Ostatnio słyszałam o koncepcji ’’15 minutowego miasta’’ i zagłębiając się w nią, dowiedziałam się, że całe miasta mogą także służyć swoim społecznościom, gdy w promieniu 15 minut zapewniają wszystko, czego mieszkańcy potrzebują.

Koncepcja ’’15 minutowego miasta’’ została stworzona przez francusko-kolumbijskiego naukowca Carlosa Moreno. Jest przekonany, że zarówno w dużych, jak i małych miastach, nasze poczucie czasu zostało wypaczone przez wszystkie godziny, które spędzamy na poruszaniu się po naszym miejskim krajobrazie. Uważa, że to miasta powinny w rzeczywistości odpowiadać na nasze potrzeby, a nie odwrotnie.

Jego koncepcja podkreśla, że ludzie mogą i powinni mieć dostęp do wszystkiego, czego potrzebują w ciągu 15 minutowego spaceru albo jazdy na rowerze od ich mieszkań. Sześć podstawowych funkcji w tym promieniu powinno zapewniać życie, pracę, handel, opiekę zdrowotną, edukację i rozrywkę. To z kolei sprawia, że osiedla nabierają ’’rozmiaru ludzkiego’’, są dostępne i dogodne dla wszystkich, którzy w nich mieszkają.

Struktura jego modelu wymienia cztery elementy, które należy rozważyć, takie jak: gęstość, bliskość, różnorodność i cyfryzacja. W odniesieniu do gęstości, Moreno przytacza prace Nikosa Salingarosa, słynnego matematyka znanego z prac nad urbanistyką, architekturą i teorią złożoności oraz filozofią projektowania. Saligaros teoretyzuje, że istnieje optymalna gęstość dla rozwoju miast, która zachęca do lokalnych rozwiązań lokalnych problemów.

Bliskość odnosi się zarówno do przestrzeni, jak i czasu. W coraz bardziej pozbawionym czasu społeczeństwie, posiadanie wszystkiego, czego potrzeba w bliskim sąsiedztwie, poprawia jakość naszego życia i zmniejsza wielkość przestrzeni i czasu potrzebnych na każdą aktywność. Możemy również wziąć pod uwagę oddziaływanie na środowisko. Mówiąc najprościej, mniej dojazdów oznacza mniej zanieczyszczeń.

Różnorodność odnosi się do wielofunkcyjnego rozwoju oraz ułatwiających zróżnicowanie i wielokulturowość dzielnic, które z natury mogą ulepszyć miejskie doświadczenia i zwiększyć udział społeczności w procesach planowania.

Ostatnim elementem jest cyfryzacja, która jest kluczowym aspektem 15 minutowego miasta. Ogromne ulepszenia technologii w tym, co możemy nazwać czwartą rewolucją przemysłową, dały nam wszystkim dostęp do połączonego i wirtualnego świata. Komunikacja oraz zakupy online  sprawiają, że wszystko jest łatwo dostępne z naszych własnych domów.

Kiedy te cztery elementy połączymy na masową skalę, w rezultacie otrzymamy dostępne miasta, które zapewniają wyższą jakość życia i są ekologiczne i zrównoważone dla wszystkich, którzy w nich mieszkają.