Lotniska stają się celami podroży same w sobie

Porty lotnicze bardziej niż kiedykolwiek przygotowują się przez wprowadzanie innowacji na wzmacnianie doświadczenia pasażerów i przeobrażanie przestrzeni handlowych w miejsca wypoczynku jeszcze przed startem.

Silny wzrost klasy średniej na świecie, szybka urbanizacja i wzrost dochodu rozporządzalnego doprowadziły do rosnącego popytu na podróże lotnicze. Obecnie coraz więcej osób decyduje się latać w celach biznesowych i rekreacyjnych,a lotniska odnotowują wzrost ruchu pasażerskiego, co wiąże się z rosnącym zapotrzebowaniem na dodatkowe usługi i infrastrukturę. Badania pokazują, że globalny rynek usług na lotniskach ma osiągnąć wartość około 485,99 mld USD do 2032 roku, zaś skumulowana roczna stopa wzrostu CAGR ma wynieść 17,09% w prognozowanym okresie od 2023 do 2032 roku.

Dla milionów z nas lotniska kojarzą się w równym stopniu z zakupami, co z podróżowaniem, a handel detaliczny nadal jest głównym doświadczeniem na lotniskach, co skłoniło jednego ze sprzedawców do komentarza, że są one po prostu “ogromnymi centrami handlowymi z dołączonymi pasami startowymi”.  Zapotrzebowanie na powierzchnię handlową jest tak pokaźne, że duże lotniska, takie jak Heathrow, mają wielu kandydatów na każdy lokal handlowy i stały się jedną z najbardziej poszukiwanych lokalizacji handlowych na świecie. Każdy klient przebywa na lotnisku średnio przez zaledwie 60 lub 70 minut i pomimo tego, że jest uważany za “złapanego odbiorcę”, nadal oczekuje, że ogólne doświadczenie handlowe będzie łatwe i atrakcyjne. Wyzwanie dla sprzedawców detalicznych polega na tym, że środowisko handlowe na lotniskach w niczym nie przypomina głównych ulic handlowych i muszą oni pracować jeszcze ciężej, aby spełnić oczekiwania klientów, ponieważ sklepy przy głównych ulicach również ewoluują i tworzą naprawdę angażujące doświadczenia.

Dla projektantów terminale lotnicze mogą stanowić szereg wyzwań, takich jak kłopotliwe przestrzenie, negocjowanie bezkompromisowych umów handlowych, zarządzanie projektami oraz wymagania dotyczące wyjątkowych koncepcji i potencjału krótkiego czasu przebywania klienta. Jednak to z kolei może stymulować prawdziwie kreatywne rozwiązania z twardymi realiami komercyjnymi.

Obserwujemy również inne podejście do projektowania saloników lotniskowych, które wcześniej były raczej zwyczajnymi przestrzeniami, a teraz są postrzegane przez projektantów w taki sam sposób, jak koncepcja wysokiej klasy hotelu. Dążą oni do stworzenia bardziej unikalnej i osobistej atmosfery, z elementami wzornictwa i technologią, które nie są powszechnie spotykane w projektach komercyjnych. Ponadto granice między rozrywką a handlem detalicznym stały się płynne, co oznacza, że ekskluzywność w handlu detalicznym może teraz przeniknąć do tych “luksusowych” przestrzeni wypoczynkowych i zapewnić wrażenia VIP – naśladując doświadczenia najlepszych centrów handlowych.

rpa:group posiada rozległe doświadczenie w zakresie projektowania i zarządzania projektami różnego rodzaju przestrzeni lotniskowych, od salonów klasy pierwszej i biznesowej po sklepy, restauracje, odprawy lotniskowe i inne, co czyni nas idealnym partnerem do realizacji kolejnego projektu salonu lotniskowego. Jesteśmy również zaznajomieni z procesem uzyskiwania niezbędnych zewnętrznych i wewnętrznych przepustek lotniczych oraz poruszania się po rygorystycznych zezwoleniach lotniskowych, zarządzania koordynacją zatwierdzonych konsultantów i dostępu do realizacji programu projektu. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz dowiedzieć się więcej.

dowiedz się, jak możemy Ci pomóc.

Kontakt